Votre maison a une mémoire, et ce n'est pas la vôtre

Les entretiens à date fixe, les factures de travaux et leurs garanties, les papiers qu'on cherche le jour d'un sinistre ou d'une vente : le logement que vous habitez tient son carnet dans le même compte que vos logements loués.

Personne ne sait où est la facture de la chaudière

Le ramonage est annuel, le contrôle de l'assainissement non collectif revient tous les dix ans, la chaudière veut sa visite chaque année : des obligations à date fixe que rien ne rappelle, sauf l'artisan qui pense à vous relancer — ou le sinistre qui vous apprend que l'assureur, lui, demandera la preuve.

Les papiers, eux, sont partout : l'acte chez le notaire, les diagnostics dans un carton, les factures de travaux dans une boîte mail, les attestations d'assurance décennale nulle part. On ne sait pas non plus combien de temps les garder, et la réponse — dix ans pour une facture de travaux, parce que c'est la durée de la garantie décennale — n'est écrite dans aucun tiroir.

Et il y a les trois moments où tout doit se retrouver vite : le sinistre à déclarer dans les cinq jours ouvrés, le litige avec l'entreprise qui a refait la toiture, et la vente, où l'acquéreur demande ce qui a été fait et par qui.

Comment ça marche

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    Vous dites que ce logement, vous l'habitez

    Un logement porte un mode d'occupation : loué, résidence principale, résidence secondaire. Le déclarer habité le sort de votre gestion locative — il ne compte plus comme vacant, il n'attend plus de bail — et lui ouvre l'espace Occupant, avec sa couleur et son menu à lui. Le mouvement se refait dans l'autre sens le jour où vous le mettez en location : le logement change d'espace, ses équipements, ses travaux et ses documents restent.

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    Les échéances d'entretien se posent une fois

    Chaudière, ramonage, assainissement, VMC, adoucisseur : chaque échéance porte sa périodicité et sa référence de droit quand elle en a une. Elle vous rappelle son tour, et vous archivez l'attestation en face. Un entretien qui n'a jamais été enregistré n'est pas dit « en retard » mais « inconnu » — la nuance compte, et une ligne qui ne vous concerne pas se désactive avec sa raison : « pas de conduit, chauffage électrique » est une réponse, et elle se relit deux ans plus tard.

    Les échéances d'entretien du logement habité : en retard, à venir, inconnues, à jour
    Les échéances d'entretien du logement habité : en retard, à venir, inconnues, à jour — capture de l'application.
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    Une facture de travaux ouvre trois garanties

    Enregistrez la réception d'un chantier et l'application en déduit ce que le code civil vous donne : un an de parfait achèvement, deux ans de bon fonctionnement sur les équipements dissociables, dix ans de garantie décennale. Vous êtes prévenu avant qu'une de ces garanties s'éteigne — c'est-à-dire tant qu'écrire à l'entreprise sert encore à quelque chose.

    Les trois garanties d'un chantier reçu, et la date à laquelle chacune s'éteint
    Les trois garanties d'un chantier reçu, et la date à laquelle chacune s'éteint — capture de l'application.
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    Et le jour venu, tout sort d'un coup

    Un sinistre se déclare avec son délai compté en jours ouvrés, et le courrier se compose depuis un modèle que vous relisez avant de l'envoyer vous-même. Une vente se prépare avec le dossier de la maison : le même document technique que celui d'un bailleur, augmenté des travaux et de leurs garanties, des sinistres et de l'inventaire de vos pièces.

Ce que votre maison sait d'elle-même

Ce que l'application ne fait pas

  • L'application n'envoie aucun courrier : elle le compose depuis un modèle, vous le relisez, elle l'archive. La lettre part de votre main, par la poste.
  • Elle ne déclare pas votre sinistre à votre assureur et ne discute pas avec lui : elle tient la chronologie, les pièces et le délai — la déclaration reste la vôtre.
  • Le dossier de la maison ne remplace ni les diagnostics réglementaires, ni les attestations des entreprises, ni le carnet d'information du logement du code de la construction : il les rassemble et les inventorie, il ne les délivre pas.
  • Les pièces ne sont pas jointes au dossier, seulement listées : un PDF de plusieurs dizaines de mégaoctets envoyé à qui n'a pas à tout recevoir serait un mauvais service.
  • Aucun objet connecté, aucun relevé automatique de consommation, aucune lecture automatique de vos factures : ce qui entre dans le carnet y entre parce que vous l'y avez mis.
  • Ce n'est pas de la gestion de copropriété : les documents de votre copropriété se rangent au coffre, mais les charges et les assemblées générales ne se tiennent pas ici.

Questions fréquentes

Faut-il un second abonnement pour ma résidence principale ?

Non. Le logement que vous habitez est un lot de votre abonnement particulier, à 12 € par an, dans le même plafond de vingt logements — loués et habités confondus. Il n'y a ni option, ni supplément, ni offre à part.

Et si je n'ai aucun logement en location ?

C'est un cas normal. Vous ouvrez l'espace Particulier, vous déclarez votre maison comme résidence principale, et votre compte n'a que le carnet. Rien ne vous oblige à créer un bail que vous n'avez pas.

Ma résidence secondaire est-elle concernée ?

Oui, au même titre. Une maison de famille a les mêmes échéances d'entretien et les mêmes papiers à garder qu'une résidence principale — souvent avec davantage d'oublis, puisqu'on y passe moins.

Que devient le carnet si je mets le logement en location ?

Le logement change d'espace et garde tout : ses équipements, ses travaux et leurs garanties, ses documents, son historique d'entretien. C'est d'ailleurs ce qui rend le passage réversible, dans un sens comme dans l'autre.

Mes locataires peuvent-ils voir ce carnet ?

Non, et ce n'est pas une question de menu : l'espace Occupant est cloisonné, et l'isolation est appliquée en base de données. Un logement que vous habitez n'apparaît dans aucun portail locataire.

Votre maison mérite le même soin que vos locations

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